Казалось бы, вполне заурядным вопросом задалась пассажирка поезда «Пермь — Адлер», проживающая в Сызрани. В социальной сети «Вконтакте» она напрямую поставила вопрос: «Имею ли я право с билетом сесть в свой поезд на любой станции?». Ответ РЖД поставил женщину в тупик.
Путешествия
Привычным подвижным составом современных пассажиров уже не удивить. Поэтому железнодорожные перевозчики вынуждены экспериментировать с вагонами — как с точки зрения интерьера, так и экстерьера. Весной в России запустили туристический поезд со стеклянным полом. В Кировской области по сети РЖД теперь ходит состав, который оснастили прозрачным вагоном.
«Федеральная пассажирская компания» продолжает активно привлекать клиентов в пассажирский сегмент. «Дочка» РЖД не только открывает уникальные экскурсионные направления, но и увеличивает скорости для подвижного состава, соединяет маршрутами города и возвращает популярные, но ранее отменённые поезда. В преддверии майских праздников пассажирский перевозчик активность по традиции наращивает.
«Российские железные дороги» возобновляют пассажирское сообщение с Казахстаном. Такое решение принято в связи с тем, что были сняты ограничения на перемещение через сухопутный участок границы между двумя странами. В ближайшее время в расписание вернутся 6 поездов компании. Сообщение было временно приостановлено 16 марта 2020 года в соответствии с уведомлением крупнейшего оператора магистральной железнодорожной сети Казахстана — «Казахстан Темир Жолы».
Пассажиры стали чаще пользоваться такой услугой, как перевозка питомца по сети без присутствия хозяина. Так, в поездах ФПК в качестве пассажира в последнее время катается в 1,5 раза больше братьев наших меньших, чем в прошлом году. Ковид и прочие неприятности пушистых и не очень путешественников не пугают.
В 2022 году в России резко вырос спрос на товары, предназначенные для путешествий в поездах. Приостановка полётов за рубеж, надо полагать, только укрепит эту тенденцию. Пассажиры как чувствовали, что поезд ввиду свалившихся на авиаперевозчиков санкций ЕС и США, станет самым популярным видом транспорта в РФ.
Майские праздники для перевозчиков, в том числе железнодорожных, — самое любимое время. Погода прекрасная, пассажиров полно — катай не хочу. На радость людям и пополняемому бюджету. Уже традиционно под весенние праздники РЖД и ФПК добавляют на сеть более 400 поездов по самым разным направлениям: как популярным, так и тем, которые только становятся топовыми у путешественников.
Несмотря на антироссийские санкции и уход Siemens из России, скоростные «Сапсаны» всё ещё на ходу. И даже не свернули с пути эко-повестки. Пассажирам именно этих составов первым из клиентов РЖД, предложат новую «зелёную» услугу. Перевозчик позволит клиентам лично сортировать отходы для их последующей переработки. Для начала креативное направление готовы реализовать на Октябрьской железной дороге. Участие в тестировании человек принимает по факту и добровольно. Билет купил — далее по ситуации. Единственное условие: по ходу поездки необходимо выбрасывать разные виды мусора в отдельные контейнеры.
В условиях хоть своевременного, но отчасти вынужденного развития внутреннего туризма, спровоцированного закрытием сообщения с Европой из-за санкций и последствий пандемии, РЖД активно развивают железнодорожные туристические маршруты. Таким образом, холдинг готовится к сезону отпусков, рассчитывая привлечь как можно больше клиентов. На сети открывают уже известные туристам направления, а также запускают новые и оригинальные рейсы.
«Российские железные дороги» продолжают активно привлекать клиентов. Холдинг теперь не только возит пассажиров по всей России, но и предоставляет услуги по бронированию отелей и экскурсий, о чём мы уже рассказывали. В ситуации, когда самые популярные сервисы, Booking.com и Airbnb, временно приостановили свою работу в РФ в связи с проведением специальной военной операции на Украине, железнодорожный агрегатор может занять нишу одного из самых серьёзных игроков на этом рынке. Обозреватель vgudok.com вместе с экспертами протестировал сайт РЖД-сервиса по бронированию жилья.