Врач не снимет больного пассажира с поезда ФПК. Клиенты РЖД будут ездить по новым правилам, не сильно отличающимся от старых

С сентября в России вступили в силу новые правила проезда пассажиров в поездах дальнего следования. Сколько-нибудь значимых и существенных изменений не произошло. Курильщикам опять намекнули, что не стоит «дымить» в тамбурах и туалетах, медработникам запретили снимать с поездов больных. Подробности и комментарии экспертов в материале vgudok.com.

Правительство России подписало постановление, которое регламентирует обновлённые требования, регулирующие проезд граждан в поездах, а также провоз багажа. Одним из нововведений называется запрет медработникам снимать с поезда пассажира на ближайшей станции в случае его болезни. Также у пассажира появилась возможность покупать билеты на поезда через приложения перевозчика или владельца железнодорожной инфраструктуры, пользователей будут идентифицировать с помощью учётной записи на портале Госуслуг. 

Ничего судьбоносного в этих изменениях, по сути, нет, рассказал vgudok.com председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков.

«Это скорее некоторые уточнения. Самое интересное — это возможность идентификации пассажира на сайте «Госуслуги». Интересно, как это будет действовать. Плюс есть ещё любопытный пункт, что медицинские работники не могут снять человека с поезда. Но это были единичные случаи, когда больного человека, вопреки его воле, высаживали. Обычно пассажир всё же не возражал, если за ним на какую-то станцию скорая помощь приехала», — напоминает эксперт. 

Новые правила коснутся курильщиков. «Дымить» в поезде и так было запрещено ранее, хотя никто особо всерьёз это не воспринимал и периодически пассажиры, которые не могут дотерпеть до ближайшей остановки поезда, затягивались сигаретой в тамбурах. Новые правила запрещают делать это даже в тех местах, которые ранее были специально под эти цели отведены. 

«Норма, которая была введена по курильщикам, не работает, по сути. Потому что нет должного контроля: все как курили, так и будут курить.

Кто это всё будет регулировать, каков механизм — это всё до сих пор не прописано.

Нет должного количества сотрудников, которые смотрели бы и выполняли данную норму», — рассказал vgudok.com председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.

Что касается бесплатного проезда детей моложе 5 лет, то на них теперь придётся оформлять проездные документы, но платить за них не нужно. Для того чтобы получить такую возможность, потребуется предъявить свидетельство о рождении. Если же ребенку меньше месяца и документы на него ещё не оформлены, в таком случае потребуется выписка из родильного дома.

Обновлённые требования к проезду в поездах теперь позволяют пассажирам сдавать билеты, которые были восстановлены взамен утерянных. Именно это право ранее признал за пассажирами Верховный суд, а руководство РЖД поспешило внести соответствующие правки в правила проезда пассажиров.

Все изменения, которые были внесены, долго обсуждались и прорабатывались, напоминает Илья Зотов.

«Ключевое для людей, которые пользуются поездами, это то, что можно будет восстановить билет, который потерялся — это очень важно. Раньше, если билет был потерян, то, по сути, приходилось покупать новый. Сам неоднократно с этим сталкивался и могу сказать, что это не совсем приятная история, которая может произойти абсолютно с каждым. То, что сейчас можно будет восстанавливать проездной документ, очень хорошо.

Важно, чтобы эту информацию знали люди, которые работают в кассах и на железнодорожных вокзалах.

Потому что не всегда бывает так, что они в курсе всех последних изменений и знают определённые процедуры, как что-то делать по-новому. Такое тоже бывает. 

Если говорить про детей, нам кажется не совсем правильным, что родителей заставили приобретать билет на детей. Всё равно этот документ ничего не стоит. Но в случае, если вдруг родители забудут приобрести билет, допустим, в пригородных поездах, то контролёр вполне логично может выписать им штраф за безбилетный проезд и потом уже пробить бесплатный билет.

Мы считаем, что эту законодательную инициативу нужно широко доносить до родительского сообщества. Потому что многие могут попросту не знать о таких изменениях», — говорит наш собеседник.

Больше лёгкого чтива для тяжёлых будней ищите в нашем разделе LIGHT и в Telegram-канале @Vgudok

Захар Максимов