Российские. Железные. Дополнительные. Лайфхаки, которые позволят пассажиру чувствовать себя в поезде лучше

Пользуясь поездами РЖД, пассажир временами не догадывается, какие услуги предоставляет ему монополия абсолютно официально. Некоторые опции не то чтобы затаиваются — просто не афишируются, а ведь они могут помочь в самых разных ситуациях и самым разным участникам движения.

Если в поезде пустуют места более комфортные, чем те, что прописаны в билете, свою категорию можно оперативно повысить: достаточно обратиться к начальнику поезда и официально доплатить разницу. Цена обычно не слишком высокая. Если же ситуация обратная, и место пассажира по каким-то причинам занято, сотрудники РЖД обязаны предоставить ему место более высокого класса. Если вариантов нет, стоимость билета возмещается. 

Если же пассажир опоздал на свой рейс из-за задержки другого состава, то место ему должны предоставить бесплатно.

Пассажиры привыкли к некоторым ограничениям по провозу багажа при авиаперелётах. Каждая компания их устанавливает на своё усмотрение. В поезде также существуют правила провоза вещей, и они фиксированные. Один человек в купе может провезти не более 36 кг, в СВ не больше 50 кг. Сам размер багажа по сумме трёх измерений не должен превышать 180 см. Всё, что свыше нормы, должно быть оплачено. Но чаще всего проводники закрывают на это глаза.

Если вы опоздали на поезд, сильно расстраиваться не стоит. Согласно правилам, пассажир может обменять билет на следующий поезд, доплатив только цену плацкарта. Единственное условие — с момента ухода состава должно пройти не более 12 часов. В особых случаях, если человек заболел, срок обмена билета может увеличиться до 5 суток. Если же пассажир опоздал на свой рейс из-за задержки другого состава, то место ему должны предоставить бесплатно. Однако опаздывают не все. Есть и те, кто хотел бы выехать раньше срока. Пассажир может сделать это на поезде, отправляющемся по аналогичному маршруту на несколько часов или даже дней раньше того, на который были куплены билеты. Платить дополнительно за это не надо. Главное, чтобы в поезде были свободные места.

Любопытное правило — возможность покинуть поезд и потом вернуться на свой маршрут. Один раз за поездку можно сойти с поезда между пунктами назначения. Далее обязательно быстро в кассе вокзала оформить документ о прерывании поездки. Далее до 10 суток можно делать всё, что душе угодно. А потом вернуться на вокзал и сесть на аналогичный поезд, лишь оплатив стоимость плацкарты. На международных направлениях соскакивать с поезда можно бесконечное количество раз и столько же садиться обратно. Там главное — срок годности билета, который составляет два месяца для билетов в сообщении с европейскими странами.

Теперь важнейшая инфа для поколения зумеров. Похвастаться в «Инстаграм», что через пару минут умчишь в долгожданное путешествие на поезде и сделать селфи, никому не запрещается. Согласно правилам РЖД, фото и видеосъёмка на вокзалах и в поездах разрешена.

У проводников всегда можно попросить на время шашки, шахматы и домино.

Поездка в вагоне — это не только созерцание природы в окно и крепкий сон под стук колёс. Чтобы как-то убить время, в пути многие любят «махнуться в картишки». Оказывается, это делать в поезде запрещено. И не важно, в дурака играть, покер или преферанс. Всенародное развлечение подпадает под закон о запрете азартных игр. Пассажира-картёжника могут оштрафовать, карты изъять. В зависимости от ситуации, игру могут расценить как мошенничество. А это уже уголовная статья. Но играть в вагоне во что-то другое не запрещается: у проводников всегда можно попросить на время шашки, шахматы и домино. Главное, чтобы соседи по купе их раньше вас не забрали. Услуга эта бесплатная. 

Проводник на время поездки является главным человеком в вагоне. Он следит за безопасностью, за техническим состоянием подвижного состава, кормит, поит и, самое главное, в случае прибытия поезда на остановку ночью или рано утром — будит пассажира. В обязанности проводника входит и пробуждение пассажиров минимум за 30 минут до прибытия на станцию. Если он этого не сделал и человек проскочил мимо, пассажир может вызвать начальника поезда и составить жалобу. Проводник будет наказан лишением премии. Пассажир получит бесплатный билет до места назначения. Но бывают и у самих проводников случаи нестандартные, когда вроде и пассажир не виноват, и железнодорожник был прав. Об одной такой истории vgudok.com рассказала бывшая проводница Оксана.

«Поезд шёл с юга, а оттуда, как правило, едут семьями, с детьми. И жёны следят за мужьями, чтобы те, не дай те бог, чего не выпили, кроме чая с молоком. В какой-то момент в вагоне появились два пассажира, оба ехали на работу в Москву из Краснодарского края. В противоположных частях вагона. Вычислили они друг друга, моментально познакомились и решили это дело отметить. Явно было припасено с собой, — рассказывает наша собеседница. — В процессе распития они заблаговременно подошли к проводникам и один из них говорит, что он с 24 места, верхнее в плацкарте. А сидим мы с новым другом на 47 нижнем боковом. У меня билет до Москвы, но мне бы сойти в Туле. Просто от Тулы до работы добраться ближе, чем делать крюк через Москву. Проводники ответили, что остановка в Туле в 4 утра и стоит поезд всего 2 минуты. Тем не менее, пассажир с 24-го договорился, что проводники его разбудят и высадят в Туле.

Пассажир предупредил, что он очень тяжело просыпается: «Толкните меня посильнее, иначе без толку. И обязательно высадите».

В результате в ходе посиделок пассажир с 24 места засыпает на 47. Хозяин 47 места не стал его беспокоить и будить, а просто занял его 24 верхнее.

Тула, 4 утра, 2 минуты стоянка, останавливается поезд. Проводники вскакивают, бегом к 24 месту. Начинают теребить пассажира с 24, мол, вставай, Тула! Тот сопротивляется, отвечает, что едет до Москвы. Но проводники же помнят, что обещали высадить, а потому хватают его под руки и начинают тащить к выходу. Мужчина пытается за боковые поручни схватиться и активно сопротивляется этому процессу высадки. Но работники РЖД знали своё дело и его выполнили. В самые последние секунды стоянки поезда пассажира выкинули на тульский перрон, и состав отправился дальше в Москву. Потом смеялся весь вагон, что проводники перепутали двух мужиков.

Но на этом история не заканчивается. Потому что проводники высадившемуся пассажиру отдали и «его сумку». Но по факту она принадлежала второму выпивохе. Проводники, недолго думая, предложили взять сумку собутыльника. Чем завершилась эта история — неизвестно». 

Смех смехом, но мы вам рекомендуем пользоваться официальными услугами перевозчика, но при этом, что называется, без фанатизма. А то так можно и в Норильск вместо Нижнего уехать, или в Салехард вместо Сочи!

Транспортные новости российских мегаполисов и мировых столиц ищите в нашем новом разделе ГОРОД и в нашем Telegram-канале @Vgudok

Захар Максимов