РЖД разрешили переоформление. Поменять проездной документ теперь можно в мобильном приложении перевозчика

В скором времени железнодорожные билеты можно будет не только купить в приложении холдинга, но и обменять. ОАО «РЖД» ввело новый мобильный сервис по переоформлению проездных документов на поезда дальнего следования. Ранее услуга была доступна только на сайте монополии и в кассах. Опция позволит сэкономить кучу времени, а также перебронировать билеты на другой поезд, к примеру, если не успеваешь к отправлению.

«Теперь электронный билет на поезд дальнего следования можно не только сдать/купить, но и дистанционно переоформить. Есть одно условие: по правилам перевозок другой поезд должен отправляться в ближайшие 24 часа», — отметили в компании. 

Для переоформления билета необходимо установить последнюю версию мобильного приложения «РЖД пассажирам», в деталях заказа выбрать опцию «Переоформить билет» и выбрать из списка новый поезд, отправляющийся в течение ближайших 24 часов.

При переоформлении стоимость старого билета (за вычетом сбора) засчитывается в стоимость нового. Разницу необходимо доплатить, если новый билет стоит дороже. Если же новый билет дешевле, то деньги вернут. Переоформление билета на другого пассажира невозможно. Отличный пример того, как без миллионных затрат и громких рекламных кампаний можно существенно облегчить жизнь пассажирам. Ставим монополии твёрдую четвёрку за этот проект. Чтобы было куда стремиться.

Транспортные новости российских мегаполисов и мировых столиц ищите в нашем разделе ГОРОД, лучший фото- и видеоконтент на нашей странице в Instagram

Иван Афанасьев